Saiba como o storytelling pode te ajudar a vender mais

Com o avanço e evolução das mídias digitais e das novas formas de comunicação, é cada vez mais importante que as empresas usem estratégias variadas para cativar seus clientes, principalmente aquelas que procuram destacar seus serviços de instituições concorrentes. Uma ótima e poderosa ferramenta para criar um bom relacionamento e uma boa comunicação com o cliente, assim como aumentar as vendas e o reconhecimento da empresa é o storytelling.

O storytelling é uma estratégia que usa de narrativas para transmitir uma mensagem para o público, visando a promoção da marca e, na maioria dos casos, mais vendas.

Confira a seguir o guia completo do storytelling, desde o que significa storytelling até dicas de como usá-lo na sua empresa!

O que é storytelling?

Antes de entender como essa estratégia pode ajudar a aumentar suas vendas, é importante saber o que é um storytelling. Storytelling é a junção de duas palavras em Inglês, “story” e “telling”. A primeira palavra significa “história” e a segunda é um verbo que significa “contar”. Ou seja, storytelling é a arte de contar histórias e produzir narrativas por meio da comunicação.

O storytelling existe desde o início da civilização, podendo ser observado até em artes nas paredes das cavernas. Com a evolução dos meios de comunicação nos últimos anos, o storytelling se tornou uma poderosa estratégia para aumentar as vendas de produtos e serviços.

Como o storytelling funciona?

O storytelling é uma estratégia de comunicação que funciona por meio de técnicas de narrativa que cativam e engajam o público. Histórias geram emoção e identificação, o que permite que a empresa crie uma relação de comunicação mais próxima com seu cliente.

A partir de fotos, relatos, vídeos ou qualquer outra forma de contar histórias, uma empresa consegue prender a atenção do leitor ou espectador e, a partir disso, encaminhá-lo para a tomada de uma ação, seja ela a de comprar um produto ou serviço ou de apenas conhecer a empresa e seus objetivos.

Por conta disso, investir em um storytelling que apresenta uma mensagem clara e que pode estabelecer uma ligação direta ou indireta com sua marca ou empresa é uma verdadeira jogada de mestre para aumentar suas vendas.

Por que fazer storytelling?

As formas de comunicação estão mudando rapidamente com as mídias digitais, mas o poder de uma narrativa envolvente e criativa permanece.

Seja qual for a maneira como uma história é contada, desde que ela tenha um bom enredo e personagens com os quais o público possa se identificar, as pessoas são cativadas.

Usar storytelling como uma estratégia de marketing e vendas, além de oferecer a oportunidade de transmitir uma mensagem importante e demonstrar os valores da sua empresa, garante uma maior lucratividade e reconhecimento.

Storytelling e vendas

O storytelling é uma ferramenta extremamente eficaz para aumentar suas vendas. Diversas empresas de sucesso já usam essa estratégia para criar conteúdos publicitários que possuem significado e incentivam o público a consumir seus produtos ou serviços por meio da comunicação baseada em narrativas.

A conexão emocional tem grande influência na decisão de compra e, por conta disso, investir em um bom storytelling para cativar sua audiência é imprescindível para se destacar no mercado.

3 dicas para um bom storytelling

Veja, a seguir, algumas dicas para um bom storytelling!

1. Aposte na personalização

Não tenha medo de usar a criatividade e inovar no seu storytelling. Use elementos, narrativas e estratégias da comunicação que representam os valores da sua empresa. Ao mostrar a individualidade e personalidade da empresa, o storytelling ganha mais força por ser mais pessoal e evocar sentimentos de empatia do público.

2. Mexa com as emoções do público

Usar a narrativa para evocar emoções do público é essencial para um bom storytelling. Seja felicidade, compaixão ou até medo, quanto mais a história emociona o espectador, mais ela permanece com ele e o encoraja a tomar uma ação para conhecer sua empresa e, assim, suas vendas e seus clientes aumentam.

3. Seja honesto

Ser honesto é uma das partes mais importantes de qualquer estratégia de marketing, comunicação e vendas. Ao elaborar qualquer narrativa que represente sua empresa, seja verdadeiro e transparente com a sua audiência. Isso torna o storytelling mais ético e autêntico.

Storytelling exemplos

Agora, conheça exemplos de storytelling!

Disney

Disney é uma empresa considerada referência no uso eficaz de storytelling para promover seus produtos, serviços e suas vendas no geral.

O grupo possui uma preocupação em construir uma narrativa emocionante e inspiradora que toca sua audiência e, em segundo plano, desenvolve produtos a partir dessa história para aumentar suas vendas.

Um ótimo exemplo dessa estratégia é o filme Frozen que, além de ser muito rentável pelo sucesso nos cinemas, foi usado como tema para vendas de bonecas, parques, livros, entre outros produtos lucrativos para a empresa.

Outro grande exemplo de storytelling da Disney é a propaganda do parque Disneyland Paris, na qual a companhia representa a empolgação das crianças ao visitarem o parque por meio de um pequeno vídeo de um patinho que conhece seu personagem favorito no lugar.

Airbnb

Airbnb é uma empresa de hospedagem que possui o storytelling como sua principal estratégia de marketing e vendas. A companhia mostra as diversas vantagens de usar seus serviços por meio da produção de vídeos com narrativas, fictícias ou não, de clientes que tiveram boas experiências em suas viagens e acomodações.

Natura

A Natura, uma reconhecida empresa de cosméticos, produziu uma websérie de 14 episódios nos stories do Instagram que reforça a mensagem de autoaceitação e respeito, alguns dos valores que a empresa acredita e defende. A produção retrata uma jovem insegura que conquista sua confiança e amor-próprio por meio de uma amiga que foi inspirada em uma consultora Natura.

Gostou de aprender sobre o que é storytelling e conhecer alguns exemplos? Então, comece agora mesmo a usar a técnica no seu marketing. E, para aumentar seu número de clientes, vendas e a performance da sua empresa, não esqueça de conhecer os cases da Numind e falar com a Numind, uma empresa de live marketing estratégica e híbrida que soluciona desafios e conecta o melhor das companhias com o melhor do marketing!